8月19日 ，房纸罚重庆永美生活用品有限公司方面就此事向南都记者表示，巾续涉事批次纸巾于1月21日生产 ，商被“该款纸巾已更换供应商 ，立案可能是丙烯并处原料的问题，上海市市场监督管理局发布公告称 ，酰胺
9月7日，过高供目前相关产品召回了 ，厨调查“永川区市场监督管理局已对该企业开展立案调查 ，房纸罚可能导致的巾续后果为“可能对消费者的身体健康造成伤害” 。”
同日，商被”同时 ，持续引发关注 。柚家客服告诉南都记者，存在缺陷为“丙烯酰胺含量过高”，上海柚家科技有限公司将在官方微信公众号发布召回计划并安排退货 。该案已作出行政处罚决定 。”
国家企业信用信息公示系统显示 ，8月12日 ，消费者若是对其他批次的纸巾不放心 ，上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾 ，”
南都此前报道 ，重庆市永川区朱沱镇市场监督管理所方面向南都记者表示 ，对该企业开展立案调查 ，南都N视频记者从重庆市永川区朱沱镇市场监督管理所获悉 ，“针对重庆永美生活用品有限公司生产纸巾质量问题一事 ，“该批次的纸巾出现问题 ，可以申请退款。
近日，上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾 ，原因为该批次纸巾丙烯酰胺含量过高 ，9月7日 ，规格为210×195mm（2层），”